TÉRMINOS Y CONDICIONES
Es servicio de suscripción tiene como términos generales (los particulares son informados en el momento de la compra) los siguientes:
- El cobro es recurrente y de forma mensual.
- El compromiso mínimo de permanencia es de 6 meses, cualquier cancelación anterior a esta fecha conllevará una penalización de las cuotas pendientes en el momento de la cancelación hasta el fin de la permanencia.
El servicio de recogida en tienda será siempre en el periodo de atención al publico, puede consultar los horarios en la sección de contacto.
Nuestro plazo de preparación de paquetería SIEMPRE QUE HAYA DISPONIBILIDAD del artículo es de 24-48 h, mas el plazo de envio que marque la empresa de paquetería, el cual puede depender segun la zona de entrega, volumen del paquete, festividades...
DEVOLUCIÓN:
Los artículos podrán ser devuelto en un plazo de hasta 15 días siempre que se presente el ticket o justificante de compra, conserve el embalaje original sin abrir o usar y el entrega o envio sea a cargo del cliente.
Tambien se aceptan devoluciones en un plazo de hasta 90 días por defecto evidente de fabricación, no achacable a un mal uso. Dicha devolución tendrá que ser consultada y aceptada previamente por el fabricante, en el caso de que el fabricante no acepte dicho motivo de devolución, la empresa se exime de responsabilidad al respecto.
CANCELACIÓN DE CITAS (SERVICIO DE PELUQUERIA):
Las citas de SERVICIO DE PELUQUERIA no podrán ser canceladas con menos 24 horas de antelación a su celebración, quedando en manos de la empresa la decisión de COBRAR o NO REEMBOLSAR, parte o totalidad del encargo. Así tambien se reserva el derecho del aplazamiento de dicha cita con el mismo importe o con posibles recargos sobre la misma.
RESTRASOS O FALTA DE ASISTENCIA:
En el caso de que el citado no acuda a su hora con un retraso de mas de 15 minutos, la empresa se reserva el derecho de cancelar la cita sin ningún tipo de reembolso y/o compensación sin posibilidad de aplazamiento, así como tambien se reserva el derecho de aplicar un recargo de 15 € en el mismo momento, si se presta el servicio, o para una fecha de aplazamiento acordado.
En el caso de una falta de asistencia, la empresa se reserva el derecho de cancelar la cita sin ningún tipo de reembolso y/o compensación sin posibilidad de aplazamiento, así como tambien se reserva el derecho de aplicar un recargo de 15 € mas el pago por adelantado del suplemento o de la suma del suplemento y el encargo si el mismo no fue pagado por anticipado
Los cursos y eventos disponen de una garantía de 15 desde el momento de su inicio o acceso al contenido. Pasado dicho plazo no será posible su cancelación con reembolso del mismo.
Según se indica en la política de privacidad, los especialistas y la empresa se EXIMEN completamente de cualquier responsabilidad antes un problema o incidente sobre el animal durante su tratamiento achacado a sus condiciones de salud, conducta, fobias, manías, etc... Ante cualquier duda, consulte antes de contratar cualquier tratamiento o servicio con nuestros especialistas e incluso con su veterinario.